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RÈGLEMENT DE L’ACTION « DOUBLE POINTS BONUS » CARREFOUR

Article 1 : Généralités

1. Les présentes conditions de l’action épargne « Double Points Bonus » (ci-après l’ « Action ») s’appliquent à l’action organisée par Carrefour Belgium S.A., dont le siège social est situé à Avenue des Olympiades, 20 à 1140 Evere, ayant comme numéro d’entreprise 0448.826.918 (ci-après « Carrefour »). Pour exécuter ce concours (organisation concours, livraison prix, notamment), Carrefour fait appel à la société Touch Agency, dont le siège social est situé Avenue Arnaud Fraiteur 15-23, Boîte A12, 1050 Ixelles, ayant comme numéro d'entreprise 0875.525.364 (ci-après « Touch Agency »).

2. L’action commence le 16/12/2019 et se déroule jusqu’au 24/12/2019 inclus.

3. Pour participer à la présente Action, le client doit accepter expressément le présent règlement, sans aucune réserve, lequel est disponible sur www.doublezvospoints.be.

4. Le non-respect dudit règlement par le participant entraîne automatiquement la nullité pure et simple de sa participation ainsi que la perte de son gain le cas échéant, sans que la responsabilité de l’organisateur ne puisse être engagée de ce fait, sans droit à une quelconque compensation. Il n’est possible de participer à cette Action d’aucune autre façon que celle décrite dans le présent règlement.

Article 2 : Conditions relatives aux participants

1. Cette action est destinée à tous les clients des Hypermarchés Carrefour, Carrefour Market et Carrefour Express en Belgique ainsi que sur carrefour.eu et qui sont titulaires de la Carrefour Bonus Card en ordre de validité. La participation à l’action est réservée aux personnes physiques (particuliers) ayant atteint l’âge de 18 ans.

2. Les collaborateurs et les membres du personnel de la S.A. Carrefour Belgium, ainsi que ceux de l’agence Touch, de même que les membres de leurs familles, qui ont collaboré à l’organisation de cette action peuvent participer à cette action à condition de s’être inscrits régulièrement et de respecter les conditions du présent règlement.

3. La participation est personnelle et ne peut en aucun cas être cédée à des tiers.

4. Sont exclues de l’Action, toutes les personnes qui y participent en collaboration organisée, soit dans le cadre de l’une ou l’autre association juridique ou association de fait, soit en collaborant de toute autre manière pour augmenter leurs chances de gagner, soit qui sont suspectées de fraude par l’organisateur.

5. Tous les clients qui se sont enregistrés conformément à l’article 4 et qui auront été faire des achats dans un magasin Carrefour repris ci-dessus durant la période du 16/12/2019 au 24/12/2019 inclus en utilisant leur Carrefour Bonus Card auront droit au doublement de leurs Points Bonus standards (Principe Points Bonus Standard : 1 Point Bonus par tranche de 2 Euros d’achat, hors promotions, hors exceptions légales) sous forme de Points Bonus liés au compte Bonus Card.

Article 3 : Les gains

Le nombre de Points Bonus auquel ils auront droit correspond au double de la somme des Points Bonus standards enregistrés sur leur compte Carrefour Bonus Card entre le 16/12/2019 et le 24/12/2019 inclus, avec un maximum de 10.000 Points Bonus, soit une valeur de 100 euros.

Ce nombre de Points Bonus est converti en Points Bonus pour les clients Carrefour ayant une Carrefour Bonus Card

L’attribution et l’utilisation de ces Points Bonus se font conformément aux conditions générales de la Carrefour Bonus Card.

Le doublement des Points Bonus, seront attribuées par compte de Carrefour Bonus Card avant le 16 janvier 2020 au plus tard.

Toute demande (écrite) concernant cette Action doit être envoyée via notre formulaire de contact disponible sur https://support.carrefour.eu/hc/.

Article 4 : Modalités et conditions de participation

1. Pour pouvoir participer à cette action et bénéficier du doublement des Points Bonus sous forme de Points Bonus liés au compte Carrefour Bonus Card du participant. Les participants doivent s’enregistrer préalablement ou durant la période de l’action au moyen de leur Carrefour Bonus Card, soit au plus tard le 24/12/2019 à minuit, comme décrit ci-dessous.

Les participants s’identifieront pour participer à cette action via la plateforme sur le site www.doublezvospoints.be,

- soit via le code pin (n° Carrefour Bonus Card, date de naissance encodée et code postal)

- soit via Carrefour Connect. Les données telles que Nom, prénom, adresse e–mail,

Le cas échéant, l’adresse email du participant pourra être complétée. En outre, le participant est invité à :

- Approuver les conditions du programme de fidélité Bonus Card s’il ne l’a pas encore fait

- Approuver le règlement de la présente Action

- Renseigner une adresse email s’il ne l’a pas encore fait

Le moment auquel le participant s’inscrit est enregistré.

L’organisateur informera le participant du nombre de Points Bonus standards acquis à la fin de l’action obligatoirement par email.

Si un participant s’inscrit après le début de l’action (avec ses nom, prénom, adresse e-mail et le numéro de sa Carrefour Bonus Card), tous ses achats à la caisse d’un des magasins Carrefour participants repris ci-dessus depuis le début de l’action seront pris en compte, pour autant que la Carrefour Bonus Card ait été scannée lors de l’achat.

2. Seuls les achats pour lesquels la Carrefour Bonus Card est scannée seront pris en compte.

3. L’achat des produits suivants est exclu de l’action: produits du tabac, alcool (hors vins, vins mousseux et bières), cartes cadeau, bouteilles consignées, sacs poubelles communaux et autres exceptions légales. Ces produits ne seront pas pris en compte dans le calcul de la valeur des Points Bonus.

Article 5 : Responsabilités

1. Il est de la responsabilité du participant de s’inscrire et de transmettre les coordonnées correctes. Carrefour Belgium S.A. ne peut en aucun cas être tenu pour responsable en cas de communication d’une adresse e-mail ou de données incorrectes, menant à une adresse erronée ou inconnue du participant.

2. Les décisions de Carrefour Belgium seront irrévocables.

3. Ce doublement en Points Bonus ne pourra être échangé contre sa valeur en espèces ou tout autre objet, service ou avantage de quelque nature que ce soit. L’attribution de ce doublement de Points Bonus est personnelle et ne peut être transmise ni être vendue à des tiers.

4. Carrefour Belgium S.A. se réserve le droit, si des circonstances imprévues ou des circonstances indépendantes de la volonté de l’entreprise le justifient, de limiter, suspendre, modifier, reporter, étendre, annuler ou déléguer, entièrement ou partiellement l’organisation de la présente action. Carrefour Belgium S.A. ne peut être tenue pour responsable d’une telle modification. La participation à l'action implique automatiquement l’acceptation sans restriction du règlement de l'action par le participant.

5. Carrefour Belgium S.A. ne peut en aucune manière être tenue pour responsable de faits qui ne seraient pas imputables à l’entreprise, notamment d’erreurs de transmission des données ou de pannes informatiques ou, en cas de force majeure, d’événements indépendants de sa volonté ou de nécessité justifiée, qui amèneraient l’entreprise à écourter, prolonger, reporter, modifier ou annuler le jeu à tout moment si les circonstances l’exigent.

6. Pour les titulaires de la Carrefour Bonus Card, les conditions générales du programme Carrefour Bonus Card sont d’application.

7. En cas de fraude, le participant se verra refuser l’octroi du doublement des Points Bonus qui lui revenait, sans préjudice de toutes poursuites judiciaires ultérieures.

8. Si l’Action devait être annulée suite à un cas de force majeure, l’organisateur ne pourrait en aucun cas en être tenu responsable.

Article 6 : Données personnelles

1. Dans le cadre de la gestion de cette Action, Carrefour, en tant que responsable du traitement, et la société Touch, en tant que sous-traitant, traitent les données des participants, conformément aux législations applicables relatives à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel et conformément à la Politique de vie privée de Carrefour Belgium, disponible sur

Les participants sont informés que leurs données personnelles feront l’objet d’un traitement par Carrefour Belgium S.A aux fins de gestion de la présente Action. En cas de consentement préalable exprès du participant, stipulé par celui-ci en cochant pour accord la case prévue à cet effet sur le formulaire d’inscription, Carrefour Belgium S.A. pourra utiliser ses données personnelles pour l’informer de ses prochains concours, actions, promotions et offres.

Carrefour ne transmettra pas les données personnelles du participant à des tiers sauf en cas d’accord exprès et préalable du participant.

L’organisateur prendra toutes les précautions nécessaires pour garder les données secrètes. Le participant reconnaît toutefois que l’envoi de ces données par internet n’est jamais sans risque.

2. Les données suivantes seront traitées dans le cadre de la gestion de cette Action : la langue, le genre, le nom, le prénom, l’adresse email, les statistiques liées aux emails, Nom d’utilisateur, mot de passe, Code Postal, numéro de carte Bonus, date de naissance, date et heure de l’inscription, la réponse aux conditions générales de l’action, de la Carrefour Bonus Card (le cas échéant) et du consentement aux communications électroniques, les habitudes de consommation éligibles (les achats octroyant les points), le nombre de points total.

L’organisateur conserve les données personnelles recueillies pendant la durée nécessaire à la gestion de cette Action et maximum jusqu’à deux mois après la fin de l’action (16/01/2020 - attribution finale des points), soit le 16/03/2020.

3. Le participant a le droit d’accéder aux données qui le concernent et peut, le cas échéant, en demander la rectification ou la radiation en contactant Carrefour Belgium S.A. :

- Via notre formulaire de contact disponible sur

- par téléphone via 0800/9.10.11 ;

- par écrit à l’adresse suivante: Carrefour Belgium – Service Clientèle – Avenue des Olympiades, 20 – 1140 Brussel.

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données. Veuillez noter qu’en cas de radiation de vos données ou en cas d’opposition du traitement, votre participation à cette action sera annulée. Pour exercer vos droits, merci de consulter notre politique de vie privée disponible sur le lien :

4. Les participants autorisent toutes les vérifications concernant leur identité et leurs coordonnées, toute indication d'identité ou d'adresse fausse ou erronée entraîne automatiquement l'élimination de la participation.

Article 7 : Droit applicable et juridiction compétente

Ce règlement est soumis à la législation belge et sera interprété et exécuté conformément au droit belge. Tous les litiges éventuels qui en découlent ou qui concernent l’Action et qui ne peuvent être solutionnés à l’amiable seront portés exclusivement devant les tribunaux de Bruxelles compétents.