You are here

REGLEMENT DU JEU-CONCOURS « COCA-COLA »

Article 1 : Généralités

1. Les présentes conditions du jeu-concours « Coca-Cola » (ci-après l’« Action ») s’appliquent à l’action organisée par Carrefour Belgium S.A., dont le siège social est situé à Avenue des Olympiades, 20 à 1140 Evere, ayant comme numéro d’entreprise 0448.826.918 (ci-après « Carrefour »). Pour exécuter ce jeu-concours (organisation concours, livraison prix, notamment), Carrefour fait appel à la société Touch Agency, dont le siège social est situé Chaussée de la Hulpe 185, 1170 Watermael-Boitsfort ayant comme numéro d'entreprise 0875.525.364 (ci-après « Touch Agency »).

2. La participation à l’Action implique l’acceptation expresse du présent règlement, sans aucune réserve. Le non-respect dudit règlement par le participant entraîne automatiquement la nullité pure et simple de sa participation ainsi que la perte de son gain le cas échéant, sans que la responsabilité de l’organisateur ne puisse être engagée de ce fait, sans droit à une quelconque compensation. Il n’est possible de participer à cette Action d’aucune autre façon que celle décrite dans le présent règlement.

3. Le règlement est disponible sur le site internet https://bonusland.win.carrefour.eu/fr/cocacolawintv

Article 2 : Conditions relatives aux participants

1. La participation à l’Action est exclusivement réservée aux personnes physiques majeures domiciliées en Belgique inscrites au programme Carrefour Bonus Card.

2. La participation est personnelle et ne peut en aucun cas être cédée à des tiers.

3. Sont exclues de l’Action, toutes les personnes qui y participent en collaboration organisée, soit dans le cadre de l’une ou l’autre association juridique ou association de fait, soit en collaborant de toute autre manière pour augmenter leurs chances de gagner, soit qui sont suspectées de fraude par l’organisateur.

4. Les collaborateurs et les membres du personnel de Carrefour et de Touch Agency, qui ont collaboré à l’organisation de cette action peuvent participer à condition de s’être inscrits conformément aux conditions du présent règlement.

Article 3 : Modalités et conditions de participation

1. L’Action est uniquement valable en Belgique dans les hypermarchés Carrefour, les supermarchés Carrefour market, les magasins de proximité Carrefour express et les courses en ligne sur carrefour.eu.

2. L’Action débute le 22/03/2021 (date de début d’Action) et se termine le 25/04/2021 à minuit. Elle comprend 2 phases: la phase d’achat qui commence le 22/03/2021 et se termine le 19/04/2021 à minuit, et la phase de jeu qui commence le 22/03/2021 et se termine le 25/04/2021 à minuit. Les coupons, pour pouvoir récupérer les gains en fin d’action, seront téléchargeables dans un e-mail envoyé à partir du 30/04/2021 et utilisables jusqu’à la date indiquée sur le coupon et dans les magasins indiqués sur le coupon, c’est-à-dire le 16/05/2021, pour le coupon en Points Bonus et le 29/08/2021 pour le coupon pour la TV (date de fin d’Action) à minuit.

3. Pour participer valablement à l’Action, le participant doit s’authentifier sur le site web https://bonusland.win.carrefour.eu/fr/cocacolawintv soit au moyen de la combinaison de sa Carrefour Bonus Card, sa date de naissance et son code postal, soit au moyen de son nom d’utilisateur et mot de passe Carrefour Connect et ce, à partir du 22/03/2021 jusqu’au 19/04/2021 inclus. Ces données d’authentification ne sont pas enregistrées.

● accepter les conditions générales de la plateforme Bonusland, consultables sur le site de l’Action et sur www.bonusland.be

● accepter les présentes conditions générales et compléter le cas échéant ses coordonnées : le genre, nom, prénom et adresse email.

● avoir accepté les terms & conditions de la Carrefour Bonus Card avec laquelle on participe.

Le moment où le participant s’inscrit est enregistré. Le participant garantit que les données qu’il transmet sont correctes, à jour et complètes.

4. Par son inscription, le participant pourra obtenir des participations au jeu seulement en achetant les produits participants, comme repris à l’article 3.7. Le participant est tenu de présenter et scanner sa Carrefour Bonus Card lors de son achat de produits participants à la caisse des magasins Carrefour participants. Seuls les achats effectués entre le 22/03/2021 et le 19/04/2021 inclus pour lesquels la Carrefour Bonus Card liée au compte inscrit a été scannée seront pris en compte.

5. Si l’inscription a lieu après le début de l’Action, il sera tenu compte de tous les produits participants achetés dans les magasins Carrefour participants depuis le début de l’Action, pour autant que la Carrefour Bonus Card ait bien été scannée à la caisse lors de l’achat.

6. Il est permis de participer plus d’une fois par carte Carrefour Bonus Card. Les différentes cartes d’un même compte contribuent au même jeu. Il n’est pas possible de gagner plus qu’1 prix par compte Carrefour Bonus Card.

7. Le nombre de marques participantes peut augmenter en cours d'action. Les modifications seront communiquées au participant. Les produits participants sont tous les produits multipacks (format par 2, par 4, par 6, par 8, par 12, …) des marques Coca-Cola, Coca-Cola Zero, Coca-Cola Light, Sprite, Fanta, Aquarius, Fuze Tea, Chaudfontaine, Fïnley et Minute Maid vendus dans les magasins participants indiqués à l’article 3.1.

8. La valeur prise en compte pour l’Action est celle qui est réellement payée à la caisse. En cas d’une promotion présentée telle qu’une offre conjointe, par exemple « recevez 1 produit gratuit à l’achat de 2 produits », uniquement la valeur des 2 produits payants sera prise en compte. Le produit gratuit ne le sera pas.

9. Le nombre d’achats du participant est suivi tout au long de l’Action par Carrefour. Toutes les semaines, le participant recevra un e-mail l’informant de l’état de ses participations au jeu-concours.

Article 4 : Le jeu-concours

1. La participation à l’Action doit avoir lieu entre les dates visées à l’Article 3. Seules les participations enregistrées entre ces dates seront admises.

2. Tout achat de 2 produits participants par ticket de caisse, entre le 22/03/2021 et le 19/04/2021, donne droit à une participation au jeu-concours. Toutes les semaines (le 31/03, le 07/04, le 14/04 et le 21/04/2021) un e-mail est envoyé aux participants ayant droit à une ou plusieurs participations au jeu-concours, en fonction de leurs achats. Seuls les achats des produits participants pour lesquels la Carte Carrefour Bonus a été scannée sont éligibles.

3. Chaque Participant déclare avoir pris connaissance du Règlement complet et des principes du Jeu-Concours et déclare les avoir acceptés.

4. Ce jeu-concours n’est pas un jeu de hasard au sens de la loi du 7 mai 1999 sur les jeux de hasard, les établissements de jeux hasard et la protection des joueurs. Il ne s’agit pas non plus d’une loterie au sens de l’article 301 du Code pénal.

5. Le jeu-concours est un jeu de "compétence" : à chaque participation, le participant reçoit 5 tirs au but. Le but du jeu-concours est de marquer le plus de goals possible durant la période de jeu. A la fin de la période de jeu (soit le 25/04 minuit), les goals sont comptabilisés. Les 6 participants ayant marqué le plus grand nombre de goals seront désignés comme gagnants

6. En cas d’égalité de score, c’est le premier qui a terminé son dernier jeu qui gagne le prix. C’est le moment de la fin du jeu qui sera pris en compte.

Article 5 : Les gains

1.Les Participants qui auront obtenu les 6 meilleurs scores recevront un bon à valoir, valable pour l’achat d’une télévision Samsung 65 AU 8000 dans les magasins Carrefour participants. En cas d'indisponibilité du produit, Carrefour se réserve le droit de proposer un gain équivalent.

2. Les 5.000 meilleurs scores suivants recevront un coupon en Points Bonus.

3. Les coupons, pour pouvoir récupérer les gains en fin d’action, seront téléchargeables dans un e-mail envoyé à partir du 30/04/2021 et utilisables jusqu’à la date indiquée sur le coupon et dans les magasins indiqués. Pour les coupons en Points Bonus, la date de fin est le 16/05/2021. Pour les télévisions Samsung, la date de fin est le 29/08/2021 (date de fin d’Action) à minuit. Un seul e-coupon par gain et par inscription liée à une carte Carrefour Bonus Card sera envoyé. Le coupon ne sera utilisable qu’une seule fois par compte.

4. Pour encaisser son coupon, le participant présente, outre sa carte Carrefour Bonus, son coupon à la caisse des magasins Carrefour participants quand il achète ou a acheté les produits participants.

5. Si l’adresse e-mail communiquée s’avère être incorrecte le coupon reviendra à Carrefour et le gagnant perdra tout droit à une quelconque compensation, sous quelque forme que ce soit. Carrefour n’engage aucune responsabilité de ce fait.

6. Les gains sont strictement personnels et ne sont ni cessibles à des tiers, ni échangeables contre de l’argent ou autre produit.

7. Chaque coupon est valable, en combinaison avec sa Carrefour Bonus Card, dans les hypermarchés Carrefour, supermarchés Carrefour market et magasins de proximité Carrefour express en Belgique tel qu’indiqué sur le coupon ou en ligne sur le site carrefour.eu, jusqu’à la date qui est indiquée sur le coupon.

8. Toute demande (écrite) concernant cette Action doit être envoyée via notre formulaire de contact disponible sur https://support.carrefour.eu/hc/fr/requests/new.

9. En cas de refus du coupon, ou de non-attribution du coupon aux gagnants pour d’autres raisons, le coupon reviendra à Carrefour et le gagnant perdra tout droit à une quelconque compensation sous quelque forme que ce soit.

Article 6 : Responsabilités

1. Dans la mesure où la détermination des scores et des avantages atteints par le participant se fait exclusivement sur base d’un procédé informatique, l’organisateur ne peut être tenu responsable d’une déficience des réseaux informatiques, pertes, retards ou manquements techniques occasionnés par l’Internet ou les prestataires techniques qui interviennent dans la transmission des données et l’hébergement du site web.

2. L’organisateur peut suspendre et annuler les participations d’un ou plusieurs participant(s), sans que sa responsabilité ne puisse être engagée de ce fait, en cas de constatation d’un comportement suspect qui peut être, sans que cela soit exhaustif : la mise en place d’un système de réponses automatisé, la connexion de plusieurs personnes et de postes informatiques différents à partir du même identifiant, c’est-à-dire du même profil enregistré sur la base de données d’inscription au site, un rythme de gains inhabituel, une tentative de forcer les serveurs, une multiplication de comptes, …

3. L’organisateur se réserve le droit, si les circonstances l’exigent, d’écourter, de prolonger, modifier ou annuler le règlement ou l’Action sans que sa responsabilité ne puisse être engagée de ce fait. L’organisateur ne peut être tenu responsable des dommages ou frais éventuels, de quelque nature qu’ils soient, qui sont la conséquence directe ou indirecte de la participation à l’Action ou des prix attribués. La responsabilité de l’organisateur ne peut être engagée de ce fait.

4. Le participant reconnaît que la participation se fait entièrement à ses propres risques.

5. Les frais de participation sont à la seule charge des participants. En aucun cas les participants ne peuvent exiger de l’organisateur qu’il leur rembourse les frais de leur participation à l’Action.

6. L’organisateur ne peut en aucun cas être tenu responsable des données erronées, incomplètes ou fautives communiquées par les participants et qui donneraient lieu à une adresse e-mail erronée ou inconnue.

7. Le participant ne peut demander l’échange de coupons contre d’autres marchandises que les gains.

8. Le participant est responsable de l’utilisation du coupon.

9. Si l’Action devait être annulée suite à un cas de force majeure, l’organisateur ne pourrait en aucun cas en être tenu responsable.

Article 7 : Données personnelles

Dans le cadre de la gestion de cette Action, Carrefour, en tant que responsable du traitement, et la société Touch, en tant que sous-traitant, traitent les données des participants conformément aux législations applicables relatives à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel et conformément à sa Politique de vie privée, disponible sur https://www2.be.carrefour.eu/fr/content/protection-de-la-vie-privee.

Les données suivantes seront traitées dans le cadre de la gestion de cette Action : le nom, le prénom, la langue, le genre, date de naissance, l’adresse email, les statistiques liées aux emails, le nom d’utilisateur, le mot de passe, le code postal, le numéro de carte Bonus, date et heure de l’inscription, la réponse aux conditions générales de l’action (et de la Carrefour Bonus Card le cas échéant), la réponse du consentement aux communications électroniques, les habitudes de consommation éligibles, le nombre de produits participants achetés.

Les participants sont informés que leurs données personnelles feront l’objet d’un traitement par Carrefour Belgium S.A, la société Touch Agency et Lucky Cycle (hébergeur du jeu) aux fins d’exécution de la présente Action. En cas de consentement préalable exprès du participant, stipulé par celui-ci en cochant pour accord la case prévue à cet effet sur le formulaire d’inscription, Carrefour Belgium S.A. pourra utiliser ses données personnelles pour l’informer de ses prochains concours, actions, promotions et offres.

Carrefour ne transmettra pas les données personnelles du participant à des tiers sauf en cas d’accord exprès et préalable du participant.

L’organisateur prendra toutes les précautions nécessaires pour garder les données secrètes. Le participant reconnaît toutefois que l’envoi de ces données par internet n’est jamais sans risque.

Le participant a le droit d’accéder aux données qui le concernent et peut, le cas échéant, en demander la rectification, la restriction ou la radiation en contactant Carrefour Belgium S.A. :

● via notre formulaire de contact disponible sur https://support.carrefour.eu/hc/fr/requests/new ;

● par téléphone via 0800/9.10.11 ;

● par écrit à l’adresse suivante : Carrefour Belgium – Service Clientèle – Avenue des Olympiades, 20 – 1140 Bruxelles.

L’organisateur conserve les données personnelles recueillies pendant la durée nécessaire de la gestion de cette Action et maximum jusqu’à deux mois après la fin de cette Action (29/08/2021), soit le 29/10/2021.

Le participant a également le droit de s’opposer au traitement de ses données. A noter qu’en cas de radiation de ses données ou en cas d’opposition du traitement, sa participation à cette action sera annulée. Pour exercer ses droits, le participant peut consulter la politique de vie privée de Carrefour disponible sur le lien https://www2.be.carrefour.eu/fr/content/protection-de-la-vie-privee.

Les participants autorisent toutes les vérifications concernant leur identité et leurs coordonnées, toute indication d'identité ou d'adresse fausse ou erronée entraîne automatiquement l'élimination de la participation.

Article 8 : Droit applicable et juridiction compétente

Ce règlement est soumis à la législation belge et sera interprété et exécuté conformément au droit belge. Tous les litiges éventuels qui en découlent ou qui concernent l’Action et qui ne peuvent être solutionnés à l’amiable seront portés exclusivement devant les tribunaux de Bruxelles compétents.