You are here

RÈGLEMENT DE L’ACTION CASHBACKDAYS « 100% REMBOURSÉ »

Article 1 : Généralités

1. Les présentes conditions de l’action cashback « 100% remboursé » ( ci-après dénommée l’ « Action ») s’appliquent à l’action organisée par Carrefour Belgium S.A, dont le siège social est situé à Avenue des Olympiades, 20 à 1140 Evere, ayant comme numéro d’entreprise 0448.826.918 ( ci-après dénommée « Carrefour »). Pour exécuter ce cashback, Carrefour fait appel à la société HighCo DATA S.A, dont le siège social est situé à Kruiskouter 1, 1730 Asse, ayant comme numéro d’entreprise 0427.027.949 (dénommée ci-après « HighCo DATA »)

2. La participation à l’Action implique l’acceptation expresse du présent règlement, sans aucune réserve. Le non-respect dudit règlement par le participant entraîne automatiquement la nullité pure et simple de sa participation ainsi que la perte totale du remboursement, sans que la responsabilité de l’organisateur ne puisse être engagée et de ce fait, sans droit à une quelconque compensation. Il n’est possible de participer à cette Action d’aucune autre façon que celle décrite dans le présent règlement.

3. Le règlement est disponible sur le site internet www.cashbackdays.be

Article 2 : Conditions relatives aux participants

1. La participation à l’Action est exclusivement réservée aux personnes physiques majeures domiciliées en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg qui sont titulaires d’une Carrefour Bonus Card en ordre de validité.

2. La participation est personnelle et ne peut en aucun cas être cédée à des tiers.

3. Sont exclues à l’Action, toutes personnes qui y participent en collaboration organisée, soit dans le cadre de l’une ou l’autre association de fait, soit en collaborant de toute autre manière pour augmenter leurs chances d’être remboursées, soit qui sont suspectées de fraude par l’organisateur.

Article 3 : Modalités et conditions de participations

1. Cette opération se déroule du mercredi 09/10/2019 au dimanche 13/10/2019 inclus dans les Carrefour Hyper, Market et Drive. Les produits « 100% remboursés » ne seront remboursés que pour les achats effectués aux dates mentionnées dans le folder. Opération limitée pour chaque offre à un seul remboursement par ménage (une pièce par produit, même nom, même adresse, même compte en banque et même numéro de Carte Bonus). Le consommateur pourra participer à cette action dans les 3 enseignes (Carrefour Hyper, Market et Drive) mais il n’aura droit qu’à un seul remboursement pour chaque offre toute enseigne confondue. Les différentes cartes d’un même compte contribuent à la même participation.

2. Les demandes de remboursement se font exclusivement via le formulaire en ligne www.cashbackdays.be entre le mercredi 25/09/2019 et le dimanche 13/10/2019.

3. Les remboursements sont garantis si toutes les conditions de l’offre sont respectées. Les remboursements seront effectués uniquement par virement bancaires sous 6 semaines à dater de la clôture de votre participation. Toute participation reçue hors délais c’est-à-dire toute inscription après le 13/10/2019 et/ou ne respectant pas les modalités décrites ci- dessus, entraînera le non-remboursement des produits et aucune réclamation de ce type ne sera acceptée.

4. Cette offre est valable uniquement dans les Carrefour Hyper, Market et Drive et sur les produits 100% remboursés « CASHBACKDAYS » présentés dans le folder de l’action (du mercredi 25/09/2019 au dimanche 29/09/2019 inclus).

5. Les articles sélectionnés dans l’offre 100% remboursés « CASHBACKDAYS » ont été commandés en quantités suffisantes pour la durée de la promotion. Néanmoins, malgré nos précautions, il se peut que certains articles ne soient plus disponibles lors de votre visite en magasin. C’est pourquoi toutes nos offres sont valables jusqu’à épuisement du stock.

6. Par son inscription, le participant pourra recevoir un remboursement en achetant les produits participants mentionnés dans le folder. Le participant est tenu de présenter sa Carrefour Bonus Card lors de son ou ses achats de produits participants à la caisse des magasins Carrefour participants. Seuls les achats effectués mercredi 09/10/2019 au dimanche 13/10/2019 pour lesquels la Carrefour Bonus Card enregistrée a été scannée seront pris en compte.

7. La valeur prise en compte pour l’Action est celle qui est réellement payée à la caisse.

8. Toute réclamation relative au remboursement des produits devra être adressée à HighCo DATA, soit par courrier à l’adresse suivante : Action Carrefour Week 39, C/O HighCo DATA, Kruiskouter 1, 1730 Asse ou par email à : supportfr@cashbackdays.be

Toute réclamation doit être introduite avant le 21/11/2019. Il ne sera donné aucune suite à toute réclamation introduite après cette date.

Article 4 : Données personnelles

Carrefour Belgium traite vos données à caractère personnel exclusivement dans le cadre de cette action et conformément aux législations applicables relatives à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel et conformément à sa Politique de vie privée, disponible sur https://www.carrefour.eu/fr/privacy.html

Les données suivantes seront traitées dans le cadre de la gestion de l’action Cash Back Days : la langue, le genre, le nom, le prénom, l’adresse email, les statistiques liées aux emails, login utilisateur, mot de passe, code postal, date de naissance, numéro de carte Bonus, date et heure de l’inscription, la réponse aux conditions générales de l’action, de la Carrefour Bonus Card et du consentement aux communications électroniques (le cas échéant), les produits participants achetés ainsi que votre numéro de carte bancaire pour le remboursement de vos achats éligibles.

Les participants sont informés que leurs données personnelles feront l'objet d'un traitement par Carrefour Belgium S.A, en tant que responsable du traitement, et la société HighCo DATA S.A, en tant que sous-traitant, aux fins d’organisation et de gestion de la présente action. Carrefour ne transmettra pas les données personnelles du participant à des tiers sauf en cas d'accord exprès et préalable du participant. Carrefour Belgium S.A. prendra toutes les précautions nécessaires pour garder les données secrètes. Le participant reconnaît toutefois que l’envoi de ces données par internet n’est jamais sans risque. Le participant a le droit d'accéder aux données qui le concernent et peut, le cas échéant, en demander la rectification ou la radiation en contactant Carrefour Belgium S.A. :

• via notre formulaire de contact disponible sur: https://support.carrefour.eu/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000049249

• par téléphone via 0800/9.10.11

• par écrit à l'adresse suivante: Carrefour Belgium – Service Clientèle – Avenue des Olympiades, 20 – 1140 Brussel

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données. Veuillez noter qu'en cas de radiation de vos données ou en cas d'opposition du traitement, votre participation à cette action sera annulée.

Pour exercer vos droits, merci de consulter notre politique de vie privée disponible sur le lien https://www.carrefour.eu/fr/privacy.html

HighCo DATA S.A conserve les données personnelles et recueillies pendant la durée nécessaire à la gestion de l’action et maximum jusqu’à un mois après la fin de l’action (13/10/2019), soit le 13/11/2019.

Les participants autorisent toutes les vérifications concernant leur identité et leurs coordonnées. Toute indication d'identité ou d'adresse fausse ou erronée entraîne automatiquement l'élimination de la participation.

Article 5 : Droit applicable et juridiction compétente

Ce règlement est soumis à la législation belge et sera interprété et exécuté conformément au droit belge. Tous les litiges éventuels qui en découlent ou qui concernent l’Action et qui ne peuvent être solutionnés à l’amiable seront portés exclusivement devant les tribunaux de Bruxelles compétents.