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Conditions de l’offre “-10% sur tout le BIO, tous les jours”

Article 1 : Généralités

1. Les présentes conditions s’appliquent à l’offre “-10% sur tout le BIO, tous les jours” du programme Carrefour Bonus Card organisée par Carrefour Belgium S.A., dont le siège social est situé à Avenue des Olympiades, 20 à 1140 Evere, ayant comme numéro d’entreprise BE0448.826.918 (ci-après « Carrefour »).

2. La souscription à l’offre “-10% sur tout le BIO, tous les jours” implique l’acceptation expresse des présentes conditions, sans aucune réserve. Le non-respect dudit règlement par l’inscrit peut entraîner automatiquement la suppression de ce service offert à l’inscrit, sans que la responsabilité de Carrefour ne puisse être engagée de ce fait, sans droit à une quelconque compensation. Il n’est possible de souscrire à l’offre “-10% sur tout le BIO, tous les jours” d’aucune autre façon que celle décrite dans le présent règlement.

3. L’offre “-10% sur tout le BIO, tous les jours” est valable du 5 avril 2021 au 30 juin 2021. Si la durée de cette offre précise venait à être prolongée par décision de Carrefour, l’acceptation des présentes conditions resterait d’application sur toute la période de l’offre s’il n’y a pas d’autres modifications que la durée, sauf mention contraire explicite. Cette prolongation, si tel était le cas, serait communiquée auprès des participants en magasin, et via des canaux digitaux (email, sites web, APP)

4. L’offre “-10% sur tout le BIO, tous les jours” est valable dans tous les magasins Carrefour de Belgique, et sur les courses préparées sur Carrefour.be, avec paiement et retrait en magasin. Cette offre ne peut être appliquée sur des achats avec paiement en ligne.

5. L’offre “-10% sur tout le BIO, tous les jours” s’applique automatiquement sur présentation de sa Carrefour Bonus Card une fois l’inscription du client complètement prise en compte. Un délai de maximum 1 semaine (7 jours) est à prévoir entre la souscription à l’offre et son application automatique en magasin.

Article 2 : Modalités et conditions de souscription

1. La souscription à l’offre “-10% sur tout le BIO, tous les jours” est exclusivement réservée aux personnes physiques majeures domiciliées en Belgique inscrites au programme Carrefour Bonus Card.

2. Il ne peut y avoir qu’une seule souscription par compte Carrefour Bonus Card. Les différentes cartes d’un même compte sont liées à une unique souscription.

3. Les collaborateurs et les membres du personnel de Carrefour qui ont collaboré à l’organisation de l’offre “-10% sur tout le BIO, tous les jours” peuvent souscrire à l’offre à condition d’y souscrire conformément aux conditions du présent règlement

4. Pour souscrire valablement à cette offre “-10% sur tout le BIO, tous les jours”, le client Carrefour Bonus Card doit :

- s’authentifier sur le site web https://bonuscard.be.carrefour.eu au moyen de son nom d’utilisateur et mot de passe Carrefour Connect. Ces données d’authentification ne sont pas enregistrées. Il peut également le faire via l’application mobile Carrefour, ou les bornes en magasin.

- (si ce n’est pas encore fait) accepter les conditions générales de la Carrefour Bonus Card, consultables sur le site https://bonuscard.be.carrefour.eu/fr/terms-and-conditions/bonuscard

- accepter les présentes conditions générales relatives à l’offre “-10% sur tout le BIO, tous les jours”

La date et l’heure d’inscription à cette offre “-10% sur tout le BIO, tous les jours” sont enregistrées.

5. Par sa souscription, le client est inscrit gratuitement à l’offre “-10% sur tout le BIO, tous les jours” de sa Carrefour Bonus Card pour la durée de l’offre comme mentionné à l’article 1, §4 du présent règlement.

6. Désinscription. Le client peut à tout moment décider de ne plus recevoir les avantages de l’offre “-10% sur tout le BIO, tous les jours”, en contactant le service clientèle au 0 800 9 10 11 ou sur support.carrefour.eu. Un délai d’environ 15 jours sera nécessaire pour que cette désinscription soit effective.

7. Toute autre demande (écrite) concernant cette offre “-10% sur tout le BIO, tous les jours” du programme Carrefour Bonus Card doit être envoyée via notre formulaire de contact disponible sur support.carrefour.eu.

8. Le client garantit que les données qu’il transmet sont correctes, à jour et complètes.

Article 3 : Responsabilités

1. Dans la mesure où la souscription se fait exclusivement sur base d’un procédé informatique, Carrefour ne peut être tenu responsable d’une déficience des réseaux informatiques, pertes, retards ou manquements techniques occasionnés par l’Internet ou les prestataires techniques qui interviennent dans la transmission des données et l’hébergement du site web.

2. Carrefour se réserve le droit, si les circonstances l’exigent, de suspendre, de modifier ou d’annuler les conditions ou la souscription sans que sa responsabilité ne puisse être engagée de ce fait. Carrefour ne peut être tenu responsable des dommages ou frais éventuels, de quel que nature qu’ils soient, qui sont la conséquence directe ou indirecte de la réception ou non réception des avantages ou promotions liées à l’offre “-10% sur tout le BIO, tous les jours”. La responsabilité de Carrefour ne peut être engagée de ce fait.

3. Si l’offre “-10% sur tout le BIO, tous les jours” devait être annulée suite à un cas de force majeure, Carrefour ne pourrait en aucun cas en être tenu responsable.

4. Carrefour ne peut en aucun cas être tenu responsable des données erronées, incomplètes ou fautives communiquées par les participants et qui donneraient lieu à une adresse e-mail erronée ou inconnue.

5. L’inscrit reconnaît que la souscription se fait entièrement à ses propres risques.

Article 4 : Communication clients

Le client inscrit à l’offre “-10% sur tout le BIO, tous les jours” pourra être contacté par un courrier électronique ou par courrier postal personnalisé. Ce courrier électronique permettra au client inscrit de connaître, par exemple, le statut des gains cumulés grâce à l’offre ou bien d’être informé des évolutions de l’offre.

Si le client ne souhaite pas recevoir ce type de communication occasionnelle, il lui sera demandé de se désinscrire de l’offre.

Article 5 : Données personnelles

Dans le cadre de la gestion de l’offre “-10% sur tout le BIO, tous les jours”, Carrefour, en tant que responsable du traitement, traitent les données des clients conformément aux législations applicables relatives à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel et conformément à sa Politique de vie privée, disponible sur https://www2.be.carrefour.eu/fr/content/protection-de-la-vie-privee.

Les données personnelles utilisées pour gérer animer l’offre “-10% sur tout le BIO, tous les jours” sont identiques à celles prévues par l’usage standard de la Carrefour Bonus Card et conformément aux conditions générales disponible sur https://bonuscard.be.carrefour.eu/fr/terms-and-conditions/bonuscard. Seule l’information de votre souscription à l’offre “-10% sur tout le BIO, tous les jours” ainsi que le moment (heure et date) d’inscription seront en plus traités.

Carrefour ne transmettra pas les données personnelles de l’inscrit à des tiers sauf en cas d’accord exprès et préalable du participant.

Le client a le droit d’accéder aux données qui le concernent et peut, le cas échéant, en demander la rectification, la restriction ou la radiation en contactant Carrefour Belgium S.A. :

.via notre formulaire de contact disponible sur https://support.carrefour.eu/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000049249

.par téléphone via 0800/9.10.11 ;

.par écrit à l’adresse suivante : Carrefour Belgium – Service Clientèle – Avenue des Olympiades, 20 – 1140 Brussel

Le client a également le droit de s’opposer au traitement de ses données. A noter qu’en cas de radiation de ses données ou en cas d’opposition du traitement, le client ne pourra plus recevoir les avantages liés à la Carrefour Bonus Card. Pour exercer ses droits, merci de consulter notre politique de vie privée disponible sur le lien : https://www2.be.carrefour.eu/fr/content/protection-de-la-vie-privee

Les clients autorisent toutes les vérifications concernant leur identité et leurs coordonnées, toute indication d'identité ou d'adresse fausse ou erronée entraîne automatiquement l'élimination de la participation.

Article 6 : Droit applicable et juridiction compétente

Ce règlement est soumis à la législation belge et sera interprété et exécuté conformément au droit belge. Tous les litiges éventuels qui en découlent ou qui concernent le Programme de fidélité Carrefour Bonus Card - et plus spécifiquement l’offre “-10% sur tout le BIO, tous les jours” - et qui ne peuvent être solutionnés à l’amiable seront portés exclusivement devant les tribunaux de Bruxelles compétents.