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REGLEMENT DE L’ACTION EPARGNE « CHALLENGE DE LEGUMES DE SAISON » (Pour vous permettre de remplir votre grille, l'action a été prolongée jusqu'au 31/07/2019. Complétez votre grille avant le 11/08/2019.)

Article 1 : Généralités

1. Les présentes conditions de l’action épargne « CHALLENGE DE LEGUMES DE SAISON » (ci-après l’ « Action » ou « le challenge ») s’appliquent à l’action organisée par Carrefour Belgium S.A., dont le siège social est situé à Avenue des Olympiades, 20 à 1140 Evere, ayant comme numéro d’entreprise 0448.826.918 (ci-après « Carrefour »). Pour exécuter ce concours (organisation concours, livraison prix, notamment), Carrefour fait appel à la société Touch Agency, dont le siège social est situé Avenue Arnaud Fraiteur 15-23, Boîte A12, 1050 Ixelles, ayant comme numéro d'entreprise 0875.525.364 (ci-après « Touch agency »).

2. La participation à l’Action implique l’acceptation expresse du présent règlement, sans aucune réserve. Le non-respect dudit règlement par le participant entraîne automatiquement la nullité pure et simple de sa participation ainsi que la perte de son gain le cas échéant, sans que la responsabilité de l’organisateur ne puisse être engagée de ce fait, sans droit à une quelconque compensation. Il n’est possible de participer à cette Action d’aucune autre façon que celle décrite dans le présent règlement.

3. Le règlement est disponible sur le site internet www.challengedesaison.be

Article 2 : Conditions relatives aux participants

1. La participation à l’Action est réservée aux personnes physiques majeures domiciliées en Belgique qui sont titulaires d’une Carrefour Bonus Card en ordre de validité.

2. La participation est personnelle et ne peut en aucun cas être cédée à des tiers.

3. Sont exclues de l’Action, toutes les personnes qui y participent en collaboration organisée, soit dans le cadre de l’une ou l’autre association juridique ou association de fait, soit en collaborant de toute autre manière pour augmenter leurs chances de gagner, soit qui sont suspectées de fraude par l’organisateur.

Article 3 : Modalités et conditions de participation

1. L’Action est uniquement valable en Belgique dans les hypermarchés Carrefour, les supermarchés Carrefour market ainsi que les magasins de proximité Carrefour express et les courses en ligne sur carrefour.eu.

2. L’Action débute le 05/06/2019 à l’ouverture des magasins et se termine le 31/07/2019 à minuit. Le participant a jusqu’au 11/08/2019 pour remplir sa grille.

3. Pour participer valablement à l’Action, le participant doit s’authentifier sur le site web www.challengedesaison.be ou via l’application de Carrefour soit au moyen de la combinaison de sa Carrefour Bonus Card, sa date de naissance et son code postal, soit au moyen de son nom d’utilisateur et mot de passe Carrefour Connect et ce à partir du 05/06/2019 jusqu’au 31/07/2019 inclus. Pour s’inscrire, le participant doit accepter les présentes conditions et compléter le cas échéant ses coordonnées : le genre, nom, prénom et adresse e-mail. Le moment auquel le participant s’inscrit est enregistré. Le participant garantit que les données qu’il transmet sont correctes, à jour et complètes.

4. Par son inscription, le participant pourra acheter des produits participants (= légumes de saison listés à l’article 3.9) pour jouer au Challenge des légumes de saison. Les achats sont comptabilisés sur le compte Carrefour Bonus Card. Celui-ci consiste à remplir une grille avec les produits participants achetés et quand une ligne de la grille (horizontale, verticale ou en diagonale) de 5 produits est remplie, le participant gagne 150 Points Bonus et une nouvelle grille est proposée. Les produits participants achetés non placés sur les grilles précédentes sont repris automatiquement pour pouvoir remplir les prochaines grilles. Si plusieurs membres du compte Carrefour Bonus Card participent à l’action, ils partagent tous la même grille.

5. Une fois les produits participants achetés, le participant devra attendre 48h avant de voir ses produits apparaître dans la liste de produits du challenge.

6. En fin d’action, le total des Points Bonus gagnés sont versés automatiquement sur la Carrefour Bonus Card du participant.

7. Le participant est tenu de présenter sa Carrefour Bonus Card lors de son achat de produits participants, comme repris à l’article 3.9 à la caisse des magasins Carrefour participants. Seuls les achats pour lesquels la Carrefour Bonus Card enregistrée a été scannée seront pris en compte.

8. Si l’inscription a lieu après le début de l’Action, il sera tenu compte de tous les produits participants achetés dans les magasins Carrefour participants depuis le jour de son inscription pour autant que la Carrefour Bonus Card ait bien été scannée à la caisse lors de l’achat.

9. Les produits participants sont : artichaut, aubergine, chou-fleur, courgette, concombre, paksoi, poivron, radis, céleri, salade, épinards, chou pointu, tomate, fenouil et carotte qui sont vendus dans le rayon Fruits & Légumes chez Carrefour Belgique.

10. Un acte d’achat d’une catégorie de produit par ticket de caisse est égal à un produit dans le challenge. Exemple 1 : l’achat de 100 g de tomates ou d’1 kg est égal à un seul acte d’achat et donc égal à 1 produit dans l’Action. Exemple 2 : l’achat de 3 fenouils sur le même ticket de caisse compte pour 1 produit dans l’Action.

11. Les magasins franchisés ont le droit de créer des références locales. Si un magasin crée une référence locale qui devrait être attribuée à un produit participant sans en prévenir les organisateurs de l’Action, le risque existe que ce produit ne sera pas repris dans l’enrichissement. Le cas échéant, le participant est invité à contacter le service clientèle de Carrefour (https://support.carrefour.eu/hc/fr) en présentant une photo du produit et son ticket de caisse.

12. Des e-mails de statut journaliers ou hebdomadaires, en fonction du choix du participant informent le participant sur l’état d’avancement de ses grilles Challenge, de son épargne et de la valeur en Points Bonus à laquelle il a droit.

13. Si le participant décide de se désinscrire de tous les e-mails de statut, il sera désinscrit de l’action.

14. Si le participant décide de se désinscrire de l’Action, sa participation à l’Action sera annulée et il n’aura donc plus droit aux gains comme décrits à l’article 4.

Article 4 : Les gains

1. Le participant est tenu à remplir une grille avec les produits participants achetés sur le compte Carrefour Bonus Card. Si plusieurs membres du compte Carrefour Bonus Card participent à l’action, ils partagent tous la même grille. Quand une ligne de la grille (horizontale, verticale ou en diagonale) de 5 produits est remplie, le participant gagne 150 Points Bonus. Après, une nouvelle grille est proposée. Le participant a jusqu’au 11/08/2019 pour remplir sa grille.

2. Les produits achetés non placés sur les grilles précédentes sont repris automatiquement pour pouvoir remplir les prochaines grilles.

3. Chaque ligne complétée donne droit à 150 Points Bonus

4. Après la clôture de l’Action, et avant le 31/08/2019, le total des Points Bonus épargnés au long de l’action sera versé automatiquement sur le compte Carrefour Bonus Card du participant.

5. Il ne sera versé qu’un seul total de Points Bonus par inscription liée à un compte Carrefour Bonus Card.

6. Toute demande (écrite) concernant cette Action doit être envoyée via notre formulaire de contact disponible sur https://support.carrefour.eu/hc/fr.

Article 5 : Responsabilités

1. Dans la mesure où la détermination des niveaux d’épargne et des avantages atteints par le participant se fait exclusivement sur base d’un procédé informatique, l’organisateur ne peut être tenu responsable d’une déficience des réseaux informatiques, pertes, retards ou manquements techniques occasionnés par l’Internet ou les prestataires techniques qui interviennent dans la transmission des données et l’hébergement du site web.

2. L’organisateur peut suspendre et annuler les participations d’un ou plusieurs participant(s), sans que sa responsabilité ne puisse être engagée de ce fait, en cas de constatation d’un comportement suspect qui peut être, sans que cela soit exhaustif : la mise en place d’un système de réponses automatisé, la connexion de plusieurs personnes et de postes informatiques différents à partir du même identifiant, c’est-à-dire du même profil enregistré sur la base de données d’inscription au site, un rythme de gains inhabituel, une tentative de forcer les serveurs, un multiplication de comptes, …

3. L’organisateur se réserve le droit, si les circonstances l’exigent, d’écourter de prolonger, modifier ou annuler le règlement ou l’Action sans que sa responsabilité ne puisse être engagée de ce fait. L’organisateur ne peut être tenu responsable des dommages ou frais éventuels, de quelque nature qu’ils soient, qui sont la conséquence directe ou indirecte de la participation à l’Action ou des prix attribués. La responsabilité de l’organisateur ne peut être engagée de ce fait.

4. Le participant reconnaît que la participation se fait entièrement à ses propres risques.

5. Les frais de participation sont à la seule charge des participants. En aucun cas les participants ne peuvent exiger de l’organisateur qu’ils leur remboursent les frais de leur participation à l’Action.

6. L’organisateur ne peut en aucun cas être tenu responsable des données erronées, incomplètes ou fautives communiquées par les participants et qui donneraient lieu à une adresse e-mail erronée ou inconnue.

7. Le participant ne peut demander l’échange de chèques bonus contre d’autres marchandises que les produits participants.

8. Le participant est responsable de l’utilisation du chèque bonus.

9. Si l’Action devait être annulée suite à un cas de force majeure, l’organisateur ne pourrait en aucun cas en être tenu responsable.

Article 6 : Données personnelles

Dans le cadre de la gestion de cette Action, Carrefour, en tant que responsable du traitement, et la société Touch, en tant que sous-traitant, traitent les données des participants conformément aux législations applicables relatives à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel et conformément à sa Politique de vie privée, disponible sur https://www2.be.carrefour.eu/fr/content/protection-de-la-vie-privee.

Les données suivantes sont traitées dans le cadre de la gestion de cette Action : la langue, le genre, le nom, le prénom, l’adresse email, les statistiques liées aux emails, Nom d’utilisateur, mot de passe, Code Postal, numéro de carte Bonus, date de naissance, date et heure de l’inscription, la réponse aux conditions générales de l’action, de la Carrefour Bonus Card (le cas échéant) et du consentement aux communications électroniques, date et heure de chaque participation, les habitudes de consommation éligibles, nombre de Points Bonus obtenus par participation, le nombre de grilles remplies, le nombre de Points Bonus total.

Les participants sont informés que leurs données personnelles feront l’objet d’un traitement par Carrefour Belgium S.A et la société Touch aux fins de l’exécution de la présente Action. Pour exécuter ce concours (organisation concours, livraison prix, notamment), Carrefour fait appel à la société Touch.

En cas de consentement préalable exprès du participant, stipulé par celui-ci en cochant pour accord la case prévue à cet effet sur le formulaire d’inscription, Carrefour Belgium S.A. pourra utiliser ses données personnelles pour l’informer de ses prochains concours, actions, promotions et offres.

Carrefour ne transmettra pas les données personnelles du participant à des tiers sauf en cas d’accord exprès et préalable du participant.

L’organisateur prendra toutes les précautions nécessaires pour garder les données secrètes. Le participant reconnaît toutefois que l’envoi de ces données par internet n’est jamais sans risque.

Le participant a le droit d’accéder aux données qui le concernent et peut, le cas échéant, en demander la rectification, la restriction ou la radiation en contactant Carrefour Belgium S.A. :

• via notre formulaire de contact disponible sur https://support.carrefour.eu/hc/nl/requests/new?ticket_form_id=360000049249 ;

• par téléphone via 0800/9.10.11;

• par écrit à l’adresse suivante: Carrefour Belgium – Service Clientèle – Avenue des Olympiades, 20 – 1140 Brussel

L’organisateur conserve les données personnelles recueillies pendant la durée nécessaire de la gestion de cette Action et maximum jusqu’à deux mois après la fin de l’action (07/07/2019), soit le 07/09/2019.

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données. Veuillez noter qu’en cas de radiation de vos données ou en cas d’opposition du traitement, votre participation à cette action sera annulée. Pour exercer vos droits, merci de consulter notre politique de vie privée disponible sur le lien https://www2.be.carrefour.eu/fr/content/protection-de-la-vie-privee.

Les participants autorisent toutes les vérifications concernant leur identité et leurs coordonnées, toute indication d'identité ou d'adresse fausse ou erronée entraîne automatiquement l'élimination de la participation.

Article 7 : Droit applicable et juridiction compétente

Ce règlement est soumis à la législation belge et sera interprété et exécuté conformément au droit belge. Tous les litiges éventuels qui en découlent ou qui concernent l’Action et qui ne peuvent être solutionnés à l’amiable seront portés exclusivement devant les tribunaux de Bruxelles compétents.